Recapiti

Ulveliqa attribuisce grande importanza a ogni comunicazione con i consumatori. Che si tratti di informazioni sui prodotti, stato degli ordini, organizzazione della consegna o servizi post-vendita, il nostro team di assistenza clienti fornirà il supporto necessario in base alle vostre esigenze.

Per consentirci di gestire le vostre richieste in modo più efficiente, quando ci contattate vi invitiamo a fornire le informazioni necessarie relative all’ordine (se applicabile), così da permetterci di comprendere più rapidamente le vostre necessità.

I. Assistenza Clienti

Per domande relative a prodotti, ordini, consegne, resi o altri servizi, potete contattarci tramite i seguenti canali:

Indirizzo di contatto: 320 Royal Cir,Whitehouse,TX 75791, US

Email del servizio clienti: aide@ulveliqa.com

Telefono del servizio clienti: +1 (903) 765-2049

Orario di assistenza online: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell’Europa centrale)

II. Consulenza sugli Ordini

Per verificare lo stato dell’ordine, le informazioni logistiche o le informazioni relative ai prodotti, fornire il numero dell’ordine e i relativi dati di contatto.

In base alle informazioni dell’ordine, assisteremo nella verifica dello stato attuale e forniremo il supporto informativo corrispondente.

III. Servizio Post-vendita

In caso di reso, rimborso, sostituzione o problemi relativi al prodotto, inviare la richiesta tramite l’email del servizio clienti e allegare le informazioni dell’ordine e le necessarie descrizioni.

Ulveliqa gestirà la richiesta secondo le procedure di servizio applicabili.

IV. Filosofia del Servizio del Marchio

Ulveliqa trae ispirazione dal design minimalista, dall’esperienza di comfort e dall’estetica della vita quotidiana. Attraverso prodotti per la casa accuratamente selezionati, desideriamo offrire a diversi spazi un’esperienza abitativa naturale, equilibrata e caratterizzata dalla qualità.

Attribuiamo grande valore a ogni feedback e continuiamo a prestare attenzione all’esperienza e alle esigenze dei consumatori durante l’utilizzo dei nostri prodotti.